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娃哈哈启力饮料喝出大蛾子 投诉电话形同虚设

2019-12-02 13:54:00来源:励志吧0次阅读

 >  娃哈哈启力饮料喝出大蛾子 投诉电话形同虚设 2012-09-10 12:37:00  

娃哈哈启力饮料里喝出虫子

“喝了两口娃哈哈启力,竟然喝出一只大蛾子!”9月7日,青岛杨女士反映称,9月1日晚她在青岛李沧区维客超市购买的娃哈哈启力饮料,喝出了昆虫类异物。她随后多次拨打娃哈哈投诉电话,但一直无法接通。

爆料:娃哈哈启力两口喝出大蛾子

杨女士称,9月1日晚,她在青岛李沧区维客超市花5.5元买了一罐娃哈哈启力饮料。“买回家后放了几天,9月6日下午正当我喝的时候意想不到的事情发生了。”杨女士告诉记者,她喝了两口后随手把启力放在桌子上,玩了一会儿手机。

“等到我再拿起饮料罐喝时,发现罐口有类似翅膀的东西。”杨女士称,她下意识地动手揪了它一下。“这一揪不要紧,从罐口拖出一只虫子来!”杨女士称当时她都傻眼了,从未想到能从饮料里面出来这么大的虫子。

“我仔细一看像一只大蛾子,被饮料泡得湿漉漉的,呈红色,蛾子的头部触角都依稀可见。”杨女士告诉记者,事后她越想越恶心,现在对饮料都产生了阴影。“只要是喝的东西,我现在都把它倒在杯子里再去喝。”杨女士说。

质疑:客服投诉电话形同虚设

“9月6日下午五点我就开始拨打娃哈哈的客服投诉电话。”杨女士告诉记者,客服投诉电话一直打不通。此后,她9月7日又从上午9时一直拨打到11时,电话仍然无人接听。

“看到他们的广告打得不错,属于健康提神类的饮料,没想到质量竟然如此之差!”杨女士质疑,刚推出的新品就出现如此重大的质量问题,出现问题后又没有畅通的投诉渠道给予处理,作为国内大品牌,娃哈哈集团的信誉让人失望。

娃哈哈售后热线:无可奉告

对此,记者拨打了娃哈哈售后热线,工号为8513的工作人员表示他们已经派相关人员前去查看。但对于记者关于投诉处理进展及产品质量的问题,该客服只表示“具体情况不清楚,无可奉告。”

随后,记者再次联系到杨女士,对方表示,娃哈哈青岛的经销商已经联系到她并承诺给予处理,“他们不想让我透露给媒体,如果处理的满意,我也不再追究。”杨女士说。

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